Microsoft Teams
Nutzen Sie Teams Telefonie in Ihrem Unternehmen?
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum verpasste Anrufe in den Anrufwarteschlangen (Call Queues) für Ihre Zentrale oder den Abteilungen/Teams nicht angezeigt werden?
5/5
Holen Sie das beste aus Microsoft Teams
Keine Anrufe in der Call Queue mehr verpassen!
Erhalten Sie eine Anrufhistorie für alle Ihre Microsoft Teams Call Queues und rufen Sie mit nur einem Klick Ihre Kunden zurück.
Sie können Rückrufe kennzeichnen oder delegieren und zudem Ihr ERP-/CRM-System integrieren.
Überzeugen Sie sich selbst...
Viele einzigartige Features
Verpasste Anrufe
Mit dem Teams Call Manager werden Sie automatisch über verpasste Anrufe informiert.
1-Klick Rückruf
Wertvolle Zeit sparen und mit nur einem Klick zurückrufen.
Teamarbeit steigern
Steigern Sie die Effizienz, bei der Koordination von Rückrufen.
CRM-/ERP Integration
Gleichen Sie verpasste Anrufe direkt mit Ihren vorhandenen Stammdaten ab.
Sind Sie auch lieber up2date?
Das und vieles mehr wartet auf Sie
Message Cards machen den Unterschied
Die Message Cards sind das Herzstück des Teams Call Managers und liefern Ihnen alle wichtigen Infos zu verpassten Anrufen. Mit einem Klick auf den Rückruf-Button können Sie den Anrufer zurückrufen. Ebenfalls wird Ihnen das Datum und die Uhrzeit des Anrufs angezeigt.
Alles auf einen Blick
Alle wichtigen Infos zum verpassten Anruf wie Rufnummer, Datum und Uhrzeit
1-Klick Rückruf Button
Sparen Sie wertvolle Zeit und rufen Sie einfach mit nur einem Klick zurück.
So individuell und umfangreich
Mit dem Teams Call Manager können Sie Teammitglieder markieren und delegieren, um Rückrufe rechtzeitig zu erledigen. Sie können auch den Fortschritt verfolgen, indem Sie einen Status setzt oder kommentieren. Unser Produkt ist zudem in beliebige Teams-Kanäle integrierbar.
Kollaboration in Teams
Teammitglieder markieren und delegieren
Status setzen oder kommentieren
Einfach und flexibel
In beliebige Teams-Kanäle integrierbar
An Ihre Bedürfnisse angepasst
Der Teams Call Manager ist besonders individualisierbar, damit er perfekt an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Mit der Anpassung an die Corporate Identity und der Möglichkeit des White-Labelings, kann das Produkt unter Ihrem eigenen Branding genutzt werden. Auch die Qualität, Dauer und Anzahl der Anrufe können ausgewertet werden.
Individualisierbar
Anpassung an Ihre Corporate Identity
White-Labeling
Analyse
Auswertung von Qualität, Dauer und Anzahl der Anrufe
0 +
Zufriedene Kunden
0 +
Aktive Call Queues
0 Min
Einrichtung
0 %
Verfügbarkeit
Einfach und preiswert
Teams Call Manager Pakete
Testen Sie jetzt 30 Tage lang kostenfrei die Funktionen des Teams Call Managers.
Durch die Nutzung der Teams Call Manager Funktionen können Sie Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten und somit die Produktivität steigern.
Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Vorteile dieser großartigen Software kennenzulernen.
Für Unternehmen mit größeren Anforderungen bieten wir gerne unser Enterprise-Paket an.
Basis
Perfekt für kleine Unternehmen 4
95
€ pro Monat- Anrufhistorie für Call Queues
- Bis zu 2 Call Queues
- Rückruf mit 1-Klick
Jetzt starten
Die hier genannten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich festgelegten MwSt.
Pro
Perfekt für mittlere & große Unternehmen 19
95
€ pro Monat- Anrufhistorie für Call Queues
- Bis zu 10 Call Queues
- Rückruf mit 1-Klick
- Anruferinformationen ermitteln
- Anbindung an CRM/ERP
Jetzt starten
Die hier genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich festgelegten MwSt.
Worauf warten Sie noch?
Verpassen Sie keine Anrufe mehr!
Sichern Sie sich jetzt den Teams Call Manager und verpassen Sie ab sofort keine Anrufe mehr in Ihren Microsoft Teams Call Queues.
30 Tage kostenlos Testen
Diese Unternehmen setzen bereits auf unsere zuverlässigen Lösungen
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Call Manager Funktionen kannst du Arbeitsabläufe effizienter gestalten und so die Produktivität steigern.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ihre Fragen, unsere Antworten
Wenn Sie weitere Informationen zum Teams Call Manager benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere FAQs. Dort finden Sie unsere am häufigsten gestellten Fragen von anderen Unternehmen und Nutzern.
Der Teams Call Manager überprüft alle 10 Minuten auf neue verpasste Anrufe. Die Anzeige der verpassten Anrufe hängt jedoch zu 100% von Microsoft ab und davon, wie schnell die erforderlichen Daten in Ihrem Tenant verfügbar sind. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen bei der Bereitstellung der Daten kommen. In einem solchen Fall erhalten Sie die Benachrichtigungen, sobald die Daten verfügbar sind.
Der Teams Call Manager wird vollständig in Microsoft Azure betrieben. Die Installation der Lösung erfolgt in den deutschen Rechenzentren von Microsoft (Region German West Central).
Wir speichern keine Ihrer Kundendaten. Die Anrufinformationen werden lediglich eingelesen und verarbeitet, aber nicht gespeichert. Falls Sie weitere Informationen hierzu wünschen, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen.
Ja, nach Absprache ist eine individuelle Anpassung möglich. Beispielsweise können wir Ihren Teams Call Manager mit Ihrem ERP-/CRM-System integrieren oder Ihnen täglich/wöchentlich eine Statistik mit der Anzahl verpasster und angenommener Anrufe zusenden. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihre spezifischen Anpassungswünsche zu besprechen.
Ja, der Teams Call Manager erkennt und meldet auch verpasste Anrufe, die außerhalb Ihrer Öffnungszeiten eingegangen sind.
Ja, auf der Nachrichtenkarte ist deutlich erkennbar, für welche Call Queue der verpasste Anruf bestimmt war. Wenn sich Ihre Call Queue hinter einem Auto Attendant befindet, wird der Name des Auto Attendants ebenfalls angezeigt.
Wenn Sie einen verpassten Anruf erhalten, sehen Sie sowohl die Uhrzeit als auch das Datum des Anrufs.
Ja, Sie können den Teams Call Manager auch auf Ihrem Smartphone verwenden. Mit nur einem Klick auf die Rückruf-Schaltfläche können Sie direkt in Teams zurückrufen.
Es gibt grundsätzlich kein Limit, wie viele Call Queues überwacht werden können. Für die Anzahl der verfügbaren Call Queues pro Lizenz beachten Sie bitte unsere Produktkonditionen.
Nein, der Teams Call Manager ist ein Cloud Service und funktioniert vollständig ohne die Installation zusätzlicher Software. Sie müssen nichts auf Ihrem PC, Laptop oder Smartphone installieren oder konfigurieren. Die einzige Voraussetzung ist ein Microsoft Teams Client.
Die Nutzung des Teams Call Managers ist unkompliziert. Sie haben die Möglichkeit, festzulegen, welche Call Queue überwacht werden soll und in welchem Teams-Channel Sie über entgangene Anrufe informiert werden möchten. Sie können wählen, ob Sie alle Benachrichtigungen in einem gemeinsamen Channel erhalten möchten oder separate Channels für jede Queue definieren möchten.
Der Teams Call Manager kann mit jedem Anbieter genutzt werden. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie entweder Teams Direct Routing oder Operator Connect verwenden.
cu solutions GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für IT-Security & Cloud Managed Services im Raum Freyung-Grafenau, Passau und Umgebung. Profitieren Sie von unserem Know-how und gestalten Sie mit uns die Zukunft Ihres Unternehmens.
Hauptstraße 22, 94518 Spiegelau 
Telefon: +49 (8553) 40697-0 
E-Mail: info@cu-solutions.de Copyright © 2023 cu solutions GmbH
